新型コロナウイルスの終息後のクリニックの変化について

今回の新型コロナウイルスの蔓延は本当に恐ろしいものでした。まだウイルスを完全に抑え込んだわけではなくいつクラスターが起きてもおかしくありません。

また、しっかりしたワクチンができているわけではありません。そして肝心のコロナウイルス自体の生態が完全に解明されたわけではありません。

そこで今回経験したことを踏まえて、私が感じたこと、大切に思ったこと、そして今後の対策としてクリニックでどう変化・対応していくかということを書いてみます。

いつ、どこでクラスターが起こるか本当に油断ができません。よって院内感染予防を今まで以上に徹底していきます。

詳しくは院内感染予防のページに書いていますが、スタッフ、そして自分自身を含めて皆様が常にウイルス感染の可能性があると考えて診療にあたっていきます。

そのために治療する水も殺菌水にしたりメディカルライトエアーという医療用空気清浄器を設置して空気中のウイルスも意識したりととにかく「より衛生的に」していきたいと思っております。

来院される患者様に少しでも安心していただけるようにということを強く意識してまいります。

以前より余計な検査などせず手軽な価格で丁寧に１回で施術が終わるようにということを意識してクリーニングをさせていただいておりました。

今回クリーニングをやむなく延期させていただいた時、かなりの患者様から残念だと言っていただきました。

それだけ歯科ながしまクリニックのクリーニングを生活の一部に取り入れて頂き、歯周病予防の意識を高くお持ちいただいてうれしかったです。お子様のフッ素による虫歯予防処置の延期の際も同じ反応をいただきました。

よって今まで以上に気軽に当クリニックのクリーニングを受けて頂けるように専門知識を持った衛生士の人数を増やしました。

よってお子様にもより丁寧なブラッシング指導ができると思います。私どものクリニックは衛生士と密接に協力し合って患者様の治療に当たっているクリニックです。ぜひご利用ください。

説明用動画や説明用ツールを充実させました。できるだけ説明は丁寧に行ってきたつもりでしたが患者様にとっては「もっと詳しく知りたい」「もう少し納得してから治療を受けたい」と思われている方もいらっしゃったと思います。

メールを使ったり、診療後に時間を取らせて頂いたりしてますが、ツールを利用するとより分かりやすくなると思われます。そしてもし不安がある時は遠慮なく説明を求めて頂ければと思います。

忙しい時はそうした時間が取れないこともありますのでご足労になりますが別日、もしくは診療後などに時間をしっかり取らせて頂いて治療の説明をさせていただきます。

以前より急患にはできるだけ即日対応を行ってまいりました。もちろん予約を頂いている患者様が優先になります。

そして予約状況やお痛みの状況によっては予約を翌日にさせて頂くこともあります。ただ、衛生士が増えたことにより以前より少しでも早く対応が出来るようになったと思います。

患者様のご希望に添えない治療になる場合（応急処置など）になることもあるかと思いますができるだけのことはトラブル解決に素早く対応させて頂こうと思っております。

せっかく当クリニックにお越しいただいたわけですから、全部は無理なこともあるかと思いますが、できるだけ期待に応えられるようにスタッフ一同全力で治療にあたらせて頂きます。